Cloud
sin sustos
a las 3 a.m.

Depende del tamaño y la complejidad del estado actual. Una migración acotada — un workload, un entorno — arranca en proyectos de dos a tres meses con equipo pequeño. Migraciones grandes con varios sistemas críticos llegan a cuatro u ocho meses. En todos los casos arrancamos con un assessment gratuito que dimensiona scope, riesgos y costo cloud objetivo antes de cerrar números. La factura mensual del hyperscaler queda definida en el Target State y se monitorea con FinOps desde el primer sprint.

Multi-cloud por defecto. Operamos cargas en producción en los tres principales hyperscalers — AWS, Azure y Google Cloud — y también en arquitecturas híbridas cuando hay sistemas que deben quedar on-premise por compliance o latencia. Elegimos el proveedor por contexto técnico, regulatorio y de costo, no por preferencia comercial. Si la empresa cliente ya tiene stack definido, nos integramos a él; si está empezando, recomendamos el proveedor que mejor encaje con la arquitectura objetivo y el equipo interno disponible.

Cutover por fases con rollback siempre disponible. Trabajamos con entornos efímeros idénticos a producción levantados desde Infrastructure as Code, pruebas de carga sintéticas y chaos testing antes del switch, y ventanas planificadas con runbook ejecutable y comando de reversión documentado. Hemos migrado core bancario, plataformas de retail multi-país y AFPs sin downtime crítico desde 1998. El criterio de éxito no es solo que la migración funcione: es que el equipo del cliente quede capacitado para operar el nuevo estado sin dependencia residual.

Sí, definidos por servicio y por workload. Operamos con SLOs accionables en lugar de SLAs cosméticos: cada SLO tiene error budget calculado, alertas con runbook asociado y on-call 24/7 con escalamiento documentado. El SLA contractual específico depende de la criticidad del workload, del hyperscaler de fondo y del modelo de soporte que la empresa cliente elija. Lo cerramos como parte del contrato de operación, con métricas reportadas mensualmente y postmortems sin culpa cuando hay incidentes que afectan el budget.

Aplicamos ITIL para operación de servicios, PMI/PMBOK para gestión de proyectos, ISO 27001 como marco de referencia para gobierno de seguridad de la información, y SOC 2 cuando el cliente lo requiere por compliance de su industria. La práctica concreta del día a día sigue principios de Site Reliability Engineering y los Well-Architected Frameworks publicados por cada hyperscaler. Los frameworks son marco de referencia operativa, no certificaciones que vendamos.

Diagnóstico gratuito en una semana, sin compromiso. Si la empresa cliente decide avanzar, asignamos equipo y hacemos kick-off en dos semanas adicionales. Para situaciones de emergencia — incidentes recurrentes en producción, factura cloud descontrolada, brecha de seguridad activa — podemos activar SREs senior en cinco días hábiles bajo modelo de respuesta rápida. La velocidad del primer mes la define el assessment inicial: cuanto más limpio el estado actual, más rápido se ejecuta el roadmap.