Servicios y soluciones tecnológicas de Altimea

Altimea es una fábrica de software fundada en París en 1998 que entrega tres tipos de soluciones tecnológicas para empresas: (1) servicios custom — desarrollo a medida, IA y automatización, modernización cloud, equipos dedicados, auditoría tech y consultoría UX/CX; (2) plataformas SaaS propias — Libro de Reclamaciones Digital y Reconocimiento Biométrico (Bio'lock); (3) servicios productizados con precio fijo — CTO On-Demand y Odoo Fast-Track. Opera para clientes en Perú, LATAM, Francia y España.

Un servicio custom (como Desarrollo a medida o Equipos Dedicados) tiene alcance, plazo y precio definidos por el proyecto, basados en el problema a resolver. Un servicio productizado (CTO On-Demand u Odoo Fast-Track) tiene alcance estandarizado, paquetes con precio fijo y plazo predecible. Custom es ideal cuando el problema es único; productizado es ideal cuando se quiere arrancar rápido sin negociación de scope.

La secuencia típica es: auditoría tech o consultoría UX como diagnóstico inicial, luego desarrollo a medida (que puede embeber componentes de IA y modernización cloud), y finalmente operación con un equipo dedicado cuando el alcance justifica una relación de largo plazo. Las plataformas SaaS y los servicios productizados pueden encajar como componentes de cualquier etapa.

Es ambas cosas. Como servicio aparece en el portafolio porque tiene un proceso comercial propio (selección de squad, alcance, SLA). Como modelo de delivery describe cómo Altimea entrega los demás servicios cuando el proyecto es de larga duración. En la práctica un cliente puede contratar Desarrollo a medida ejecutado por un Equipo Dedicado.

Sí. Altimea opera para clientes en Perú y otros países de LATAM (desde 2012), Francia (desde el origen, 1998) y España. La operación está centralizada en Lima; la relación con clientes europeos es offshore (10.000 km, 6-8 h de diferencia horaria), no nearshore.

ITIL para gestión de servicios, PMI/PMBOK para gestión de proyectos y prácticas formales de ingeniería de software con revisión por pares, gestión de cambios y trazabilidad de requisitos. Esta estructura formal es lo que diferencia a Altimea de software factories LATAM sin marcos de referencia documentados, y permite operar con clientes enterprise sujetos a auditoría.

Depende del servicio. Los servicios productizados (CTO On-Demand, Odoo Fast-Track) y las plataformas SaaS arrancan en 1 a 3 semanas. Un proyecto de Desarrollo a medida típico empieza con un diagnóstico de 2 a 4 semanas y luego entra en sprints de delivery. Equipos Dedicados se conforma en 4 a 6 semanas según el perfil técnico.

Dos plataformas propias en producción: Libro de Reclamaciones Digital (cumplimiento Indecopi automatizado, dashboard de gestión, respuesta dentro del plazo legal de 30 días) y Reconocimiento Biométrico Bio'lock (verificación de identidad con liveness detection ISO 30107, usado por fintech y empresas de RR.HH.). Ambas se contratan por suscripción mensual e incluyen soporte.

Más de 100 clientes en 26 años. Casos públicos documentados incluyen Belcorp (relación 2015-2022), AFP Hábitat, OSIPTEL, UTP, Interbank, Manymore (Francia), Plaza San Miguel, Jockey Plaza, UNACEM, AFP Integra y Entel. El 90% de los ingresos viene de clientes recurrentes con relaciones multi-año, y aproximadamente el 90% de los proyectos están bajo NDA.

El primer paso es una conversación con el equipo de Altimea para entender el problema y proponer la combinación de servicios adecuada. Cualquier servicio (custom, productizado o SaaS) puede contratarse por separado, pero en proyectos grandes lo habitual es combinar varios. El contacto se inicia desde la página /contacto/ o agendando directamente con el equipo comercial.